Тестване за ползваемост
∙ Usability test ∙
Искате ли повече продажби, регистрации и заявки?
Повече клиенти, които ползват услугите ви онлайн?
По-малко обаждания за помощ и по-доволни потребителите?
Как тестването за ползваемост може да помогне?
Тестването за ползваемост (usability test) е вид проучване, в което участват потребители. Служи за подобряване на вашия сайт или продукт, защото разкрива проблемите, които потребителите срещат при ползване на вашия сайт. Подобно е на маркетингово изследване и обикновено се провежда с малко хора. Съчетава техниките на наблюдение и дълбочинно интервю.

По време на тестването наблюдаваме ваши потребители докато ползват ваш сайт или продукт в естествената си среда и разговаряме с тях. Така научаваме какво харесват, какво ги затруднява и озадачава, какво още искат да се добави в сайта ви и кое е излишно.

В резултат ви даваме препоръки за подобряване на началната страница, графичния дизайн, навигацията, структурата, функционалността и съдържанието на сайта, подкрепени с цитати и видео клипове от проведените тестове.
Когато се тества сайт, най-често се обръща внимание на:

  • Началната страница за първоначална ориентация на потребителите — за какво е сайтът и какво може да се прави на него;
  • Графичния дизайн — атрактивност, първоначални асоциации;
  • Навигацията и структурата на сайта – колко лесно се намира търсената информация;
  • Функционалността — удобството при ползване на различни функционални елементи;
  • Съдържанието — колко четими и разбираеми са описанията на продуктите, услугите и офертите.
Каквo спечелиха клиентите ни?
Уебсайт на Софийска вода
Лукрат проектира сайта на Софийска вода и един от резултатите е 40% повече потребителски регистрации за онлайн услуги на сайта.

Повече за проекта и мнение на клиента
Уебсайт на СуперХостинг.БГ
В резултат на тестване по ползваемост преди редизайн и последващи консултации, новата версия на сайта на СуперХостинг БГ, носи 300% ръст на продажбите онлайн и 98% спад на обаждания към центъра за поддръжка.

Вижте какво казват за работата ни управителите на СуперХостинг.БГ
Софтуер за медиен анализ
Клиент ни постави задача да повишим ефективността на негов софтуер. Наблюденията и анализът показаха, че потребителите губят много време в борба със системата. Оказа се, че само с оптимизиране на 3 функционалности, могат да се спестят 33 работни дни за 1 година на всеки потребител.

Повече за проекта
Още примери от нашата работа може да откриете в Проекти и клиенти.
Допълнителна информация
Какво представлява?

Кога се прави?

Какво получавам след теста?

Каква е ползата от тестване с потребители?

С кого се прави (участници)?

Колко струва (цени) и колко продължава (срокове)?

Цена 2500 лева*
* Цена за тест с 12 потребители и без ДДС
Винаги сме готови за преговори и договаряне на цени и партньорства. Не мислите ли, че е време да ни се обадите?

088 590 93 57 и office@lucrat.net
Лаборатория за ползваемост Лукрат
© 2015 Всички права запазени за Лукрат ООД